Máte dotaz? Zavolejte nám! po - pá 9:00-17:00 +420 608 258 390
Odkud vyrazíteZadejte místo

Campiri ve Španělsku. Jak vznikla naše nová pobočka, kde sídlí a jaký servis nabízí

Campiri ve Španělsku. Jak vznikla naše nová pobočka, kde sídlí a jaký servis nabízí
13.01.2023
Campiri Redakce
8 min. čtení
Sdílet

Campiri v září 2022 expandovalo do španělské Málagy. Kde půjčovna sídlí a kdo tvoří její tým? Jaký servis můžete očekávat? Přečtěte si rozhovor s Honzou Rychtaříkem přímo ze Španělska.

Text: Zuzana Bitalová a Honza Rychtařík

Ahoj, Honzo, kdo Campiri sleduje, určitě už slyšel o tom, že jsme v září expandovali do španělské Málagy. Tváří nové pobočky jsi ty, proto se na všechno ohledně Španělska zeptáme tebe.


1. Kdybys měl čtenářům Campiri ve Španělsku uvést –⁠ kde je nová pobočka, co všechno tam naši zákazníci najdou / a jaký servis mohou očekávat?

Pobočka je hned vedle letiště. To nám dovoluje si zákazníky, kteří přiletí na dovolenou do karavanu, vyzvednout přímo na letišti, a nabídnout tak hned od začátku ten nejlepší servis. Na pobočce máme kromě nabídky obytných aut a dodávek také nadstandardní servis v podobě zázemí pro zákazníky. Místnost na přípravu před odletem, sprchu nebo dětský koutek, kde si mohou děti před odletem odpočinout a rodiče si v klidu zabalit.

Všechna obytná auta a dodávky v Malaze jsou od nás kompletně vybavené vším, co je potřeba pro pohodlné cestování –⁠ vybavená kuchyně, venkovní nábytek, ručníky, ložní prádlo včetně povlečených peřin.

Pokud má zákazník zájem, umíme mu i předem nakoupit, a on tak po příletu a převzetí auta může rovnou vyrazit na cestu. Obzvláště s dětmi a při večerních příletech se tato služba může hodit.

Obytka od Campiri, kterou si můžete půjčit
Obytka od Campiri, kterou si můžete půjčit

2. Jak pobočka vznikala? Bylo náročné najít ideální místo?

S Lukášem Janouškem, zakladatelem Campiri, jsme se už párkrát v minulosti potkali a povídali si nejen o životě, našich rodinách, ale také o naší společné vášni –⁠ cestování obytnými auty. Během Covidu jsem stavěl obytné dodávky, které jsem pronajímal přes Campiri.

Na začátku roku 2022 jsme se potkali na veletrhu For Caravan, kde jsme se domluvili, že spojíme moje cestovatelské zkušenosti po Španělsku, kde jsem s rodinou strávil rok v obytňáku se záměrem Campiri otevřít tam pobočku.

Našli jsme prostor, který odpovídal našim představám, připravili vše, co bylo potřeba, přivezli obytná auta a dodávky a brzy na to přivítali první zákazníky.

Jak vznikala pobočka v Malaze
Jak vznikala pobočka v Malaze

3. Kolik lidí je v týmu? Kdo je v „Malaga base crew“?

Pobočku v Malaze má na starosti Kuba. Mladý, milý a velmi schopný kluk. Má pod palcem nejen halu a její každodenní provoz, ale hlavně všechna auta a jejich předávání zákazníkům a následné vracení. Komunikuje s centrálou a zákaznickým oddělením a hlídá, aby zákazníci dostali auta perfektně připravená včetně skvělého zákaznického servisu. Je i tím, kdo řeší případné technické potíže na cestách.

V týmu je i Dáša. Má na starosti kompletní přípravu aut. Hlídá nastavené procesy a garantuje, že zákazník má při převzetí vše, jak má být. Já se starám o tu cestovatelskou část. Vymýšlím jednotlivé roadtripy, pomáhám zákazníkům plnit jejich individuální představy o cestování obytnými auty po Španělsku. Podporuji jejich sny, zaháním obavy a jsem tam pro ně vždy, když potřebují s čímkoliv poradit.

Jezdí k nám i zákazníci začátečníci, kteří na dovolenou obytným autem vyrazili poprvé. Pro ty jsem tam tím, kdo jim ukáže, že na cestování obytným autem po Španělsku není nic složitého a že při dodržení pár základních pravidel je čeká fantastická dovolená plná nezapomenutelných zážitků.



Přečtěte si také

Navštivte Campiri ve Španělsku. Tipy na 4 místa, kde se ohřejete po celý rok

Navštivte Campiri ve Španělsku. Tipy na 4 místa, kde se ohřejete po celý rok

10.10.2022
Zuzana Bitalová

4. U nás na webu je možné si objednat kompletní balíček, který obsahuje půjčení karavanu, letenku i odvoz z letiště. Nabízíte zákazníkům, kteří mají zájem, i zajištění kempů a atrakcí?

Určitě. Myšlenkou je, že nechceme být jen půjčovna obytných aut, ale chceme předat i naše zkušenosti, zážitky a nadšení. Máme několik připravených tras, po kterých se zákazníci můžou vydat, a místo hledání toho, co vlastně z toho nepřeberného množství, co se dá ve Španělsku vidět a zažít, už mají výběr toho nejlepšího od nás. Postupně se ukazuje, že někteří zákazníci ocení i servis mnohem širší, a tak není problém zajisit konkrétní požadavky. Třeba právě jako kemp nebo vstup na nějakou hůře dostupnou atrakci. Vše je vždy na domluvě a konkrétních požadavcích. Skvěle to funguje třeba pro skupiny. Přiletí parta lidí a chce za týden objet to nejlepší z Andalusie. Půjčí si každý své auto, já připravím podrobný itinerář, a když to bude potřeba, na roadtrip s nimi i pojedu. Už jsem tady takové skupiny měl a fungovalo to pokaždé skvěle.

Campiri Base nabízí příjemné útulné prostředí
Campiri Base nabízí příjemné útulné prostředí

5. Ty sám jsi full time cestovatel a v Malaze momentálně s rodinou žiješ. Jak se vám tam líbí?

My to tady milujeme, je to náš druhý domov. Ostatně, není to nic těžkého. Pro vnitrozemce všude, kam se podíváš, moře, teploty v zimě jsou velmi příjemné a sluníčko je tady přes 300 dní v roce a oproti České republice zapadá o 2 hodiny později. K tomu úžasné hory, spousty treků vhodných pro všechny, památky, španělská kultura, jídlo, temperament, to vše v nekonečném množství.

Momentálně tady máme prostředního syna na mezinárodní škole a jsme za tu příležitost moc rádi. Hodně jsme toho s mojí ženou Terezkou a dětmi za posledních pár let procestovali, ale Španělsko nám přirostlo k srdci tak, že jsme přivítali příležitost se tady na nějakou dobu i usadit.


6. Zákazníci od nás dostanou nejen servis spojený s půjčením auta, ale také tipy na autentická místa, která jsi sám navštívil a otestoval na vlastní kůži. Kam se nejčastěji cestovatelé obytňákem vydávají, jaké je nejoblíbenější místo v Andalusii?

Tak to je opravdu těžká otázka. Je tady toho tolik, že na to jsou i 3 týdny málo. A to jsme jen pár stovek kilometrů od Portugalska. Já osobně se snažím zákazníkům ukázat, že je možné zažít i více, než jen objet místní turistické cíle. Lze si také užít tu svobodu, kterou nabízí jen cestování obytným autem nebo dodávkou. To, že jedno dopoledne se dá odpočívat na pláži, druhý den večeřet v rušné Seville, objevovat magičnost Alhambry, bavit se opicemi na Gibraltaru, vydat se na túru do hor nebo se přidat do klidného tempa andaluského venkova. Podle momentální chuti, nálady nebo třeba počasí.

Ale jestli chceš fakt trhák, tak by to asi bylo Caminito del Rey, to je tady fenomén. Často lidé také jezdí na Gibraltar, do Sevilly a Granady.


7. Kolik a jaká auta jsou Malaga Base k dispozici? Vyberou si pankáči i rodiny s dětmi?

Aut je tady bezmála dvacet. Co bych ale určitě chtěl vyzdvihnout, je kompletní nabídka všech variant, aby si mohl vybrat úplně každý. Když chce někdo poradit, obvykle nám sdělí své potřeby, představy a plány a vybereme obytňák přesně podle jeho potřeb. Když budu jezdit po městech a chtít parkovat v centru, není tím pravým velká alkovna. Pokud naopak pojedu třeba do pustiny na Cabo de Gata, ocením u auta skvělé zázemí. A to tady v Malaze všechno máme. Malé dodávky, polointegrály ve třech délkách i velkou rodinnou alkovnu až pro šest osob.


Výběr obytek je opravdu velký
Výběr obytek je opravdu velký

8. A když někdo cestuje na vlastní pěst? Je možné si půjčit auto i na přímo?

No jasně, když zákazník nechce nic radit, už to zná nebo chce jet podle sebe a objevovat sám, určitě tady žádná povinnost využít tyhle služby není. Já nikomu nic nevnucuji. Jen dobře vím, že to stojí spoustu času a že bez přípravy se může stát, že o nějaká skvělá místa přijde.

Když do Málagy jela auta z Prahy, byli zákazníci, kteří si udělali přípravu a nechtěli nic, ale měl jsem i takové, kteří jeli místo od místa až sem dolů na jih přes 2800 km přesně podle toho, jak  jsem jim to připravil já. Myslím si, že to umím. Cestování je objevování a u nás doma už pár let objevujeme.


9. Co bys doporučil, aby cestovatelé v Málaze určitě nevynechali? Pár tipů na 24 hodin ve městě, než vyrazí dál?

Málaga je kouzelná a mám ji moc rád. Je to město s více než půl milionem obyvatel, osobně bych si ji na bydlení nevybral, ale za návštěvu rozhodně stojí. Má nejen památky, bohatou kulturu, ulice pokryté vyhlášenými graffiti, ale Málaga je hlavně o její jedinečné atmosféře. Ta se musí zažít.

V tomhle přístavním městě se mísí místní obyvatelé s tisíci návštěvníků, kteří zde na pár hodin vystupují z obřích výletních lodí, klasickými turisty a cizinci žijícími v Málaze. Přes den návštěvníci korzují jejími uličkami a posedávají v kavárnách, večer se zaplní ulice venkovními zahrádkami a spoustou dobrého pití, jídla, hudby, zábavy a příznačného španělského hluku.

Tipy na to, co zažív v Malaze, najdete tady.