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Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES PARA CLIENTES

Preámbulo
1. Las presentes condiciones (las"Condiciones") rigen la relación legal entre nosotros, como Campiri, y usted, como Cliente, que surja en relación con el uso de la App y la prestación del Servicio.
2. Tenga en cuenta que, en virtud de las presentes condiciones, se podrán imponer tasas de cancelación a los Clientes. No obstante, las mismas sólo podrán ser exigidas en determinados casos relacionados con la cancelación de la Reserva o el incumplimiento por parte del Cliente del Contrato de Alquiler. Las disposiciones concretas con la obligación del Cliente de pagar las Tasas de Cancelación se recogen en los párrafos 7.4.4 y 7.11 a 7.13 y están resaltadas en negrita.
Definición de términos
1. En estas Condiciones Generales encontrará términos en mayúsculas que tienen el significado que se indica en las siguientes definiciones:
  1. Tasa de Administración significa la tasa que el Cliente está obligado a pagar a Campiri por realizar la Reserva de un Vehículo. Su importe figura en el apartado 7.3 de las Condiciones Generales.
  2. Aplicación significa la aplicación web "Campiri", que está disponible en el Sitio Web tras el Registro, y a través de la cual los Clientes Registrados pueden celebrar con Campiri un Contrato de Reserva con el fin de mediar en la celebración de un Contrato de Alquiler con los Arrendadores y un Contrato de Intermediación de Seguros mediante la celebración de un Contrato de Seguro con la Compañía Aseguradora.
  3. Campiri se refiere a la sociedad mercantil Campiri s.r.o., DNI: 09283447, con domicilio social en Rozkošného 762/5, 150 00 Praga 5, inscrita en el Registro Mercantil con el nº C 345166, registrada en el Juzgado Municipal de Praga, como prestadora de los Servicios.
  4. Descripción del Vehículo significa una descripción del Vehículo e información básica sobre las condiciones del Contrato de Alquiler disponible en el Sitio Web; sin embargo, no es una propuesta para celebrar un Contrato de Reserva, Contrato de Alquiler o Contrato de Seguro.
  5. Licencia significa una licencia no exclusiva de uso de la Aplicación concedida por Campiri al Cliente en las condiciones establecidas en las presentes Condiciones.
  6. Arrendamiento significa una relación jurídica entre el Arrendador y el Arrendatario, en virtud de la cual el Arrendador se obliga a transferir el Vehículo al Arrendatario para su uso temporal, y el Arrendatario se obliga a pagar al Arrendador la Cuota de Arrendamiento por la transferencia del Vehículo.
  7. Alquiler significa el precio establecido en la Descripción del Vehículo o establecido en la comunicación entre Campiri o el Arrendador y el Arrendatario en la Solicitud según la elección del Arrendatario del Periodo de Alquiler y del equipamiento y servicios adicionales, que el Arrendatario se compromete a pagar al Arrendador por el Alquiler del Vehículo en virtud del Contrato de Alquiler. El Alquiler significa el importe total, que incluye los cargos adicionales voluntarios del Arrendatario por equipamiento y servicios adicionales de la Empresa de Alquiler más allá del equipamiento y servicios básicos (en particular, accesorios adicionales, limpieza del Vehículo, etc.) que el Arrendatario pueda seleccionar en la Descripción del Vehículo o que se ofrezcan al Arrendatario en comunicación con Campiri o la Empresa de Alquiler, según sea el caso, antes de la celebración del Contrato de Reserva; el Alquiler no incluye penalizaciones ni Tasas de Cancelación.
  8. Contrato de Alquiler significa el acuerdo entre el Arrendador y el Arrendatario por el que se establece el Arrendamiento; se concluirá únicamente con la entrega del Vehículo en la fecha de inicio del Arrendamiento.
  9. Código Civil significa el Real Decreto de 24 de julio de 1889 por el que se promulga el Código Civil español.
  10. Por Circunstancias Justificadas se entiende las circunstancias que justifican la exención de la tasa de cancelación. Las circunstancias justificadas incluyen, en particular, la Fuerza Mayor u otros sucesos que no hayan sido causados por el Cliente o por Campiri, que no hayan podido preverse y que no hayan podido prevenirse o evitarse con toda la diligencia debida (en particular, fallecimiento inesperado; enfermedad o lesión grave; robo o daños al Vehículo por un tercero).
  11. Por Reserva Instantánea se entiende una Reserva efectuada conforme a una Solicitud realizada por el Cliente, es decir, sin necesidad de comprobar la disponibilidad del Vehículo con la Empresa de Alquiler. Salvo que la naturaleza de la disposición o el significado del término "Reserva Instantánea" lo impidan, cuando estas Condiciones se refieran a una Reserva, incluirán una Reserva Instantánea.
  12. Por Condiciones se entienden las presentes Condiciones Generales de Campiri.
  13. Contrato de Seguro significa el contrato entre la Compañía de Seguros y el Cliente, cuya conclusión Campiri ayuda a organizar en el caso de un Alquiler con un Arrendador que sea el propietario particular del Vehículo (es decir, no una compañía de alquiler de coches), con el fin de asegurar el Vehículo, al Arrendador, o daños personales en caso de daños durante el periodo de Alquiler del Vehículo, incluyendo cualquier Condición del Seguro, y otros documentos relacionados.
  14. Prima significa el importe que el Tomador del Seguro está obligado a pagar al Asegurador en virtud del Contrato de Seguro; el importe de la Prima se rige por las tarifas vigentes fijadas por el Asegurador. Aunque el Tomador sea el Cliente, el pago de la Prima de Seguro será compartido entre el Cliente y el Arrendador en las proporciones comunicadas al Cliente tras la Inscripción previa a la celebración del Contrato de Reserva, el Cliente pagará su parte de la Prima de Seguro a través de Campiri, en forma de Pago a Cuenta de la Prima.
  15. Condiciones Generales del Seguro significa las condiciones del seguro que forman un anexo al Contrato de Seguro y son parte integrante del mismo.
  16. Aseguradora significa la aseguradora con la que el Cliente, como tomador del seguro, suscribe el Contrato de Seguro; la identificación de la Aseguradora figura en el borrador del Contrato de Seguro al que el Cliente tendrá acceso al suscribir el Contrato de Intermediación de Seguros y el Contrato de Reserva.
  17. Por Solicitud se entiende la acción del Cliente consistente en responder a la Descripción del Vehículo con el fin de celebrar el Contrato de Reserva, la Reserva del Vehículo y la intermediación en la celebración del Contrato de Alquiler, la celebración del Contrato de Intermediación de Seguros y la intermediación de la celebración del Contrato de Seguro; la Solicitud sólo podrá ser realizada por los Clientes registrados, a través de la Aplicación o por cualquier otro medio electrónico puesto a disposición por Campiri.
  18. Arrendador significa el arrendador de Vehículos que, conforme al Contrato de Intermediación con Campiri, proporciona a Campiri información sobre la oferta de Vehículos, verifica la disponibilidad de Vehículos y propone nuevas opciones de alquiler diferentes de la Solicitud, y concluye un Contrato de Alquiler con el Cliente, pudiendo ser una empresa comercial de alquiler de vehículos o un propietario particular del Vehículo que ha decidido proporcionar el Vehículo para su uso por otras personas.
  19. Un Caso de Fuerza Mayor es un suceso que acumulativamente reúne las siguientes características:
    1. impide objetivamente a una de las partes contratantes el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones derivadas del Contrato, del Contrato de Reserva, del Contrato de Intermediación de Seguros, del Contrato de Alquiler o del Contrato de Seguro (la imposibilidad objetiva está causalmente relacionada con el suceso);
    2. el suceso no puede ser descubierto o previsto por la parte pertinente mediante ejercicio de la diligencia profesional antes de la celebración del Contrato, el Contrato de Reserva, el Contrato de Intermediación de Seguros, el Contrato de Alquiler o el Contrato de Seguro;
    3. el suceso escapa al control de las partes y ninguna de ellas tiene capacidad para evitarlo.
    Los casos de fuerza mayor incluyen, entre otros, catástrofes naturales (por ejemplo, incendios, explosiones, terremotos, maremotos, inundaciones, epidemias); guerra, conflicto armado (se haya declarado o no la guerra), invasión, acto de un Estado hostil, movilización, confiscación de bienes o embargos; insurrección, revolución o toma del poder militar o armada o violenta o guerra civil; disturbios, algaradas o actos o amenazas de terrorismo.
  20. Por Credenciales de Inicio de Sesión se entiende la combinación única de nombre de usuario y contraseña del Cliente seleccionada por éste, que el Cliente almacena en la base de datos de la Aplicación al crear una Cuenta de Usuario a través de la Aplicación y/o que la Aplicación genera automáticamente para el Cliente. Al registrarse, Campiri podrá solicitar al Cliente que facilite información distinta de los Datos de Acceso necesarios para suscribir un Contrato de Reserva, un Contrato de Intermediación de Seguros, un Contrato de Alquiler o un Contrato de Seguro, como la edad y los datos del permiso de conducir.
  21. Registrarse significa crear una cuenta de Usuario en la Aplicación.
  22. Reserva significa la reserva del Vehículo por Campiri en virtud del Contrato de Reserva con el fin de concluir el Contrato de Alquiler del Cliente con el Arrendador, después de que el Arrendador haya verificado la disponibilidad del Vehículo, salvo que se trate de una Reserva Inmediata.
  23. Por Contrato de Reserva se entenderá el contrato celebrado entre Campiri y el Cliente, por el cual Campiri se compromete a reservar el Vehículo para el Cliente y a disponer que el Cliente suscriba el Contrato de Alquiler, comprometiéndose a pagar a Campiri la Tasa de Administración y la Fianza de Reserva en la forma establecida más adelante en las presentes Condiciones Generales.
  24. Fianza de Reserva significa la cantidad correspondiente al importe del Alquiler pagado por el Cliente a Campiri conforme al Contrato de Reserva, que se computará en el Alquiler en caso de celebración del Contrato de Alquiler, o de la que se deducirán las obligaciones de pago del Cliente a Campiri, en particular la indemnización pecuniaria por daños y perjuicios causados por el incumplimiento de las obligaciones del Cliente establecidas en las presentes Condiciones.
  25. Servicio significa el servicio de Campiri de organizar la celebración del Contrato de Alquiler, conforme al Contrato de Reserva, y el Contrato de Seguro, conforme al Contrato de Intermediación de Seguros, incluida la organización del pago del Alquiler mediante la Fianza de Reserva, la Prima de Seguro mediante el Pago a Cuenta de la Prima, y cualesquiera otros pagos en virtud de las presentes Condiciones Generales.
  26. Por Contrato se entenderá el contrato de uso de la Aplicación celebrado entre Campiri y el Cliente de conformidad con las presentes Condiciones.
  27. Contrato de Agencia significa el acuerdo entre Campiri y la Compañía de Seguros, por el cual Campiri se compromete a intermediar en la celebración del Contrato de Seguro ante la Compañía de Seguros.
  28. Contrato de intermediación significa el contrato entre Campiri y el Arrendador en virtud del cual Campiri intermedia con el Arrendador para celebrar los Contratos de Arrendamiento.
  29. Contrato de intermediación de seguros significa el acuerdo entre Campiri y el Cliente en virtud del cual Campiri intermedia en la celebración del Contrato de Seguro para el Cliente y celebra el Contrato de Seguro en su nombre conforme a su autorización contenida en las presentes Condiciones Generales.
  30. Se entenderá por Consumidor o Usuario las personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, de conformidad con el artículo 3 del Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias en el Reino de España.
  31. Tasa de Cancelación significa la tarifa que el Cliente está obligado a pagar a Campiri en caso de cancelación de la Reserva en las condiciones establecidas en las presentes Condiciones Generales.
  32. Por Cuenta de Usuario se entiende una parte no pública del Sitio Web a la que el Cliente sólo puede acceder tras introducir los Datos de Acceso y en base a la cual el Cliente puede utilizar la Aplicación.
  33. Vehículo significa una caravana, autocaravana u otro vehículo a motor destinado al alojamiento temporal, que el Arrendador ofrece en el Sitio Web a través de Campiri a un número ilimitado de Clientes con fines de Alquiler.
  34. Sitio Web significa el sitio web https://www.campiri.com/es-es o https://www.campiri.cz/ o https://www.campiri.com/, en el que Campiri ofrece intermediación en el Alquiler de Vehículos y a través del cual Campiri permite a los Clientes registrarse para la Aplicación.
  35. Pago a Cuenta de la Prima significa el importe correspondiente a la parte pertinente de la Prima a pagar por el Cliente, tal y como dicho importe se comunique al Cliente tras la Inscripción previa a la ejecución del Contrato de Reserva, que el Cliente abonará a Campiri en virtud del Contrato de Intermediación de Seguros, y que, en caso de conclusión del Contrato de Seguro, computarán en la Prima de Seguro o, en su caso, en las obligaciones de pago del Cliente frente a Campiri, en particular la indemnización pecuniaria por los daños y perjuicios causados por el incumplimiento de las obligaciones del Cliente establecidas en las presentes Condiciones.
  36. Cliente significa una persona física o jurídica que navega por el Sitio Web y utiliza la Aplicación con el fin de realizar una selección y, en su caso, una Solicitud para celebrar un Contrato de Alquiler con el Arrendador a través de Campiri, así como una parte del Contrato de Reserva.
  37. Por Ley de Distribución de Seguros se entiende la Ley checa nº 170/2018 Coll, sobre Distribución de Seguros y Reaseguros.
Condiciones de uso de la aplicación
1. Campiri permite a cualquier persona acceder al Sitio Web, ver su contenido, incluyendo la Descripción de los Vehículos, de forma gratuita, incluso sin registrarse.
2. El Registro es una condición para utilizar la Aplicación, a través de la cual es posible realizar una Solicitud y posteriormente concluir un Contrato de Reserva. Como parte de la Inscripción, el Cliente acepta estas Condiciones Generales. Al completar el Registro, el Cliente celebra un Contrato con Campiri con el contenido especificado en las presentes Condiciones Generales relativas al Contrato.
Cometido de Campiri en el funcionamiento de la Aplicación y la prestación del Servicio
1. Campiri explota la Aplicación de forma gratuita. Si el Cliente tiene la intención de utilizar el Servicio Campiri, y por tanto de suscribir un Contrato de Reserva con Campiri y el correspondiente Contrato de Intermediación de Seguros, Campiri cobrará una Tasa Administrativa por la celebración de cada Contrato de Reserva. La Fianza de Reserva abonada por el Cliente a Campiri tras la celebración del Contrato de Reserva se computará, en caso de celebración del Contrato de Alquiler, en el pago de los Gastos de Alquiler y, en caso de cancelación de la Reserva por parte del Cliente, podrá computarse en el pago de las Tasas de Cancelación u otras reclamaciones de Campiri contra el Cliente en virtud de las presentes Condiciones Generales. El anticipo de las Primas de Seguro pagado por el Cliente a Campiri tras la conclusión del Contrato de Intermediación de Seguros se computará en el pago de la parte correspondiente de las Primas de Seguro adeudada al Cliente.
2. Campiri presta el Servicio e interviene frente al Cliente de forma autónoma, independiente y por su propia cuenta y responsabilidad, salvo que se disponga lo contrario en las presentes Condiciones.
3. El Cliente acepta que Campiri tiene derecho a verificar la identidad y otra información sobre el Cliente en los registros públicos, y en el caso de que Campiri determine que la información es incoherente con los registros públicos, o que la información sobre el Cliente indica que el Cliente puede verse obstaculizado en su capacidad para cumplir con sus obligaciones, Campiri tiene derecho a restringir a dicho Cliente el uso del Servicio mientras dure el impedimento.
4. Campiri no es parte ni parte accesoria en las relaciones derivadas del Contrato de Alquiler entre el Cliente y el Arrendador o el Cliente y la Compañía de Seguros, y no tiene ningún derecho ni está vinculado por ninguna obligación derivada de dichas relaciones, incluida la obligación de indemnizar al Cliente, Arrendador o la Compañía de Seguros por daños y perjuicios derivados del incumplimiento de sus obligaciones contractuales o legales en relación con el Arrendamiento o el Contrato de Seguro, salvo los derechos y obligaciones derivados de su posición como agente en virtud del Contrato de Agencia o del Contrato de Agencia con la Compañía de Seguros; En concreto, en virtud del Contrato de Agencia, Campiri se encarga de que el Arrendador pague el Alquiler con cargo a la Fianza de Reserva abonada por el Cliente; en virtud del Contrato de Agencia con la Compañía de Seguros, Campiri garantiza a la Compañía de Seguros el pago de la Prima de Seguro con cargo a la Fianza de Seguro.
Registro de la cuenta de usuario
1. La inscripción es un requisito previo para realizar una Solicitud y para la posterior celebración del Contrato de Reserva, el Contrato de Alquiler, y el correspondiente Contrato de Intermediación de Seguros y el Contrato de Seguro.
2. El Cliente deberá realizar el Registro y crear una Cuenta de Usuario rellenando los Datos de Acceso y demás datos obligatorios requeridos para el Registro.
3. Durante el proceso de Registro, el Cliente marca la casilla correspondiente (checkbox) para aceptar las presentes Condiciones Generales, o se le informa sobre cómo aceptar las mismas. Al enviar el Formulario de inscripción, el Cliente acepta las presentes Condiciones Generales.
4. Una vez efectuado el Registro correctamente, Campiri enviará al Cliente un correo electrónico generado automáticamente con instrucciones para activar la Cuenta de Usuario. La activación de la Cuenta de Usuario por parte del Usuario completa el Registro y concluye el Contrato entre el Cliente y Campiri.
5. Es responsabilidad exclusiva del Cliente asegurarse de que las declaraciones y la información proporcionadas por el Cliente durante el Registro y en la Cuenta de Usuario sean verdaderas y correctas, incluida cualquier responsabilidad derivada de declaraciones incorrectas o falsas.
6. El Cliente se compromete a mantener la información facilitada en la Cuenta de Usuario exacta, completa y actualizada.
7. El Cliente no tiene derecho a registrar más de una Cuenta de Usuario en la Aplicación sin la aprobación previa de Campiri.
8. El Cliente no está autorizado a permitir que terceros utilicen la Cuenta de Usuario y se compromete a mantener la confidencialidad de los Datos de Acceso. El Cliente se compromete además a informar a Campiri sin demora indebida si descubre o cree que las Credenciales de Inicio de Sesión han sido robadas o que su Cuenta de Usuario puede verse comprometida o utilizada de cualquier otra forma.
Contrato, uso de la aplicación
1. Objeto. En virtud del Contrato, el Cliente tiene derecho a utilizar la Aplicación desde el momento en que se complete el Registro y, a partir de ese momento, queda obligado por las condiciones de la licencia y otras obligaciones que se especifican más adelante en esta cláusula.
2. Licencia. Campiri concede al Licenciatario una Licencia para utilizar la Aplicación en la medida y conforme a las condiciones establecidas en el entorno de usuario de la Aplicación y con sujeción a las siguientes condiciones:
  1. La Licencia no es exclusiva, está exenta de regalías y no tiene limitación territorial ni cuantitativa durante la vigencia del Contrato; Campiri se reserva el derecho de modificar el ámbito territorial y cuantitativo de la Licencia.
  2. Campiri tendrá derecho a hacer que la Cuenta de Usuario no esté disponible para el Cliente al expirar el Periodo de Licencia.
  3. El Cliente no tiene derecho a conceder una sublicencia a un tercero para utilizar la Aplicación.
  4. Salvo que queden excluidas por su naturaleza, las obligaciones del Cliente en virtud de la presente Cláusula sobrevivirán a la terminación del Contrato.
3. Uso de la aplicación. Usted tiene derecho a utilizar la Aplicación de acuerdo con las condiciones de la Licencia y conforme a las siguientes condiciones:
  1. Al utilizar la Aplicación, el Cliente se compromete a cumplir las presentes Condiciones y todas las instrucciones y normas establecidas en la Aplicación y a actuar de forma que no se cause ningún perjuicio a sí mismo, a Campiri ni a ninguna otra persona por el uso de la Aplicación. En particular:
    1. a petición de Campiri, deberá proporcionar a Campiri los documentos que demuestren el cumplimiento por parte del Cliente de las presentes Condiciones Generales. Campiri podrá restringir o suspender los Servicios al Cliente hasta que éste haya demostrado el cumplimiento de las presentes Condiciones.
    2. no deberá usar la Aplicación de manera automatizada alguna que pueda causar una carga excesiva en la base de datos que forma parte de la Aplicación;
    3. no podrá inspeccionar ni interferir en el código fuente de la Aplicación, en particular el código fuente no podrá ser alterado, modificado ni utilizado para uso propio o para fines comerciales o de otro tipo que no estén expresamente permitidos por las presentes Condiciones;
    4. no utilizar los canales de comunicación interna de Campiri con fines publicitarios, incluido el envío de comunicaciones comerciales, o para la difusión de contenidos inapropiados, indecentes o indeseados.
  2. El Cliente reconoce que las comunicaciones entre el Cliente y Campiri o entre el Cliente y el Arrendador en la Aplicación no son privadas y que Campiri tiene derecho a revelar el contenido de las comunicaciones a las autoridades policiales y judiciales y al Arrendador previa solicitud, con el fin de garantizar la seguridad de la Aplicación y proteger los intereses de Campiri, el Cliente y el Arrendador.
  3. El Cliente reconoce y acepta que cualquier dato que introduzca en la base de datos de la Aplicación forma parte y pasa a formar parte de la base de datos recopilada por Campiri, sin que el Cliente adquiera ningún derecho sobre la base de datos de la Aplicación.
4. Funcionamiento de la Aplicación, prestación del Servicio por Campiri. Campiri tiene derecho a:
  1. Apagar, modificar o hacer que la Aplicación o cualquier parte de la misma no esté disponible en cualquier momento y por cualquier motivo, pero en particular para el mantenimiento de los equipos de hardware o software utilizados por Campiri o por terceros para hacer funcionar la Aplicación o para actualizar la Aplicación. Campiri podrá informar al Cliente con antelación del cierre, modificación o indisponibilidad de la Aplicación, a través de la Aplicación o mediante correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico indicada en la Cuenta de Usuario;
  2. limitar o suspender la prestación del Servicio al Cliente sin previo aviso, en particular no permitir que el Cliente realice Consultas, basándose en la sospecha de que el Cliente incumple las presentes Condiciones Generales, está sujeto a un procedimiento de insolvencia o embargo, o existen otras dudas sobre la identidad, credibilidad o fiabilidad del Cliente, o el Cliente comete cualquier otro acto ilícito que pueda afectar a la correcta ejecución del Contrato, el Contrato de Reserva o el Contrato de Intermediación de Seguros;
  3. ceder el Contrato, o sus derechos u obligaciones en virtud del Contrato, el Contrato de Reserva o el Contrato de Intermediación de Seguros, a un tercero en cualquier momento, a lo que el Cliente consiente expresamente; la cesión será efectiva en el momento en que Campiri envíe la notificación de cesión a la dirección de correo electrónico del Cliente especificada en la Cuenta de Usuario.
5. Duración del contrato. El Contrato se celebra por tiempo indefinido.
6. Rescisión del contrato. El Contrato podrá rescindirse según las condiciones establecidas en las presentes Condiciones Generales:
  1. rescisión por parte del Cliente o Campiri;
  2. cancelación de la Cuenta de Usuario por el Cliente o Campiri.
7. Rescisión sin indicar los motivos. Tanto el Cliente como Campiri tienen derecho a rescindir el Contrato sin alegar motivo alguno con un plazo de preaviso de 1 mes natural enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Cliente/Campiri especificada en la interfaz de usuario de la Aplicación o en las presentes Condiciones Generales con efecto a partir de la entrega del correo electrónico. El plazo de preaviso comenzará el primer día del mes natural siguiente a la entrega de la notificación a la otra parte y finalizará el último día de dicho mes natural, pero no finalizará hasta que se hayan cumplido todas las obligaciones del Cliente en virtud del Contrato de Reserva o del Contrato de Intermediación de Seguros celebrados, en particular hasta que Campiri tenga conocimiento de la celebración del Contrato de Alquiler y del Contrato de Seguro.
8. Cancelación de la Cuenta de Usuario por el Cliente. El Cliente tiene derecho a cancelar la Cuenta de Usuario sin indicar motivo alguno enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de Campiri especificada en la interfaz de usuario de la Aplicación o en las presentes Condiciones Generales, con efecto a partir de la entrega del correo electrónico a Campiri. No obstante, el Cliente no tendrá derecho a cancelar la Cuenta de Usuario si, en el momento de la cancelación de la Cuenta de Usuario, sigue vigente cualquier obligación del Cliente en virtud del Contrato de Reserva o del Contrato de Correduría de Seguros suscritos.
9. Cancelación de la cuenta de usuario de Campiri. Campiri tendrá derecho a rescindir el Contrato sin previo aviso mediante correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico del Cliente proporcionada en la Cuenta de Usuario, y posteriormente cancelar la Cuenta de Usuario si:
  1. el Cliente no ha iniciado sesión en su Cuenta de Usuario durante más de 1 año, incluso tras notificación previa;
  2. El Cliente ha incumplido alguna de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones.
  Campiri no podrá cancelar la Cuenta de Usuario si cualquier obligación del Cliente en virtud del Contrato de Reserva celebrado o del Contrato de Intermediación de Seguros sigue vigente en el momento de la cancelación de la Cuenta de Usuario. No obstante, tendrá derecho a limitar o suspender la prestación del Servicio al Cliente de conformidad con el párrafo 6.4.1.
10. Renovación de la cuenta de usuario. En caso de rescisión del Contrato, el Cliente no tendrá derecho a renovar la Cuenta de Usuario ni a crear una nueva Cuenta de Usuario, salvo que Campiri decida lo contrario. El Cliente acepta que en caso de creación de una nueva Cuenta de Usuario, Campiri se reserva el derecho de eliminar su Cuenta de Usuario sin previo aviso.
11. Consecuencias de la rescisión del Contrato. Como consecuencia de la expiración del plazo de preaviso o de la cancelación de la Cuenta de Usuario, Campiri hará que la Cuenta de Usuario no esté disponible para el Cliente y eliminará los datos contenidos en la misma, salvo que sean necesarios para controlar la ejecución del Contrato, del Contrato de Reserva, del Contrato de Intermediación de Seguros, del Contrato de Intermediación celebrado con el Arrendador o del Contrato de Agencia celebrado con la Compañía de Seguros, la protección de los derechos de Campiri, del Cliente, del Arrendador o de la Compañía de Seguros o el cumplimiento de obligaciones derivadas de la ley.
Contrato de reserva con Campiri
1. Objeto. En virtud del Contrato de Reserva, Campiri se compromete a efectuar la Reserva del Vehículo solicitado por el Cliente, a disponer que el Cliente suscriba el Contrato de Alquiler con el Arrendador, y a remitir la Fianza de Reserva pagada por el Cliente al Arrendador para su abono contra la Cuota de Alquiler. El Cliente se compromete a abonar a Campiri la Tasa de Administración, a pagar la Fianza de Reserva y a cumplir con las demás obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales.
2. Celebración del Contrato de Reserva. El Cliente tiene derecho a realizar una Solicitud. La celebración del Contrato de Reserva estará sujeta a las siguientes condiciones:
  1. Si no se trata de una Reserva Instantánea, Campiri se encargará de enviar la Solicitud al Arrendador para verificar la disponibilidad del Vehículo o verificará la disponibilidad del propio Vehículo. Campiri garantiza al Cliente que Campiri o el Arrendador responderán a la Solicitud sin demora indebida tras la recepción de la misma. Si el Vehículo está disponible, la Solicitud será confirmada por el Arrendador o Campiri, confirmando entonces el Cliente su Solicitud y haciendo una propuesta para celebrar un Contrato de Reserva, después de lo cual Campiri enviará al Cliente un correo electrónico confirmando la Reserva. En el momento de la entrega del correo electrónico de Confirmación de Reserva al Cliente, se concluye el Contrato de Reserva. Si el Vehículo no está disponible, Campiri por sí misma o a través del Arrendador propondrá al Cliente una modificación de la Solicitud, en particular para concertar la celebración de un Contrato de Alquiler de otro Vehículo, en una fecha diferente, o para encargar servicios adicionales. Campiri garantiza al Cliente que éste tendrá la oportunidad de confirmar la nueva propuesta de Solicitud en las 48 horas siguientes a la recepción de dicha propuesta. Si el Cliente confirma la nueva propuesta, Campiri le enviará un correo electrónico confirmando la Reserva. En el momento del envío del correo electrónico de confirmación de la Reserva al Cliente, se perfecciona el Contrato de Reserva con el contenido dado por la nueva oferta de Campiri. Si el Cliente rechaza la nueva propuesta de Solicitud, ésta quedará anulada. La cancelación de la Solicitud también puede producirse si el Cliente no responde a la nueva propuesta de Solicitud en un plazo de 48 horas a partir de la recepción de la nueva propuesta de Solicitud.
  2. Si se trata de una reserva instantánea, la reserva se efectuará una vez que el Cliente haya realizado la Solicitud. Campiri enviará un correo electrónico al Cliente confirmando la Reserva correspondiente a la Solicitud. A la entrega de este correo electrónico, el Contrato de Reserva se dará por concluido.
  3. El resto de las condiciones del Contrato de Reserva (más allá de la propuesta de Campiri/Cliente) están determinadas por estas Condiciones Generales.
3. Tasa de Administración. El Cliente se compromete a pagar a Campiri, conforme al Contrato de Reserva, una Tasa de Administración por la intermediación en la conclusión del Contrato de Alquiler por un importe del 10 % de la Fianza de Reserva; Campiri se reserva la opción de conceder al Cliente un descuento en la Tasa de Administración para Reservas seleccionadas. La Tasa de Administración se abonará junto con el primer plazo de la Fianza de Reserva a más tardar inmediatamente después de la celebración del Contrato de Reserva, tal y como se establece en el párrafo 7.4.3 de las Condiciones Generales, en la forma establecida en el apartado 7.4.1 de las Condiciones para la Fianza de Reserva. Si el Cliente no abona la Tasa de Administración dentro de los plazos establecidos en el párrafo 7.4.3 de las Condiciones, Campiri tendrá derecho a rescindir el Contrato de Reserva. La tasa administrativa no es reembolsable a menos que el Cliente sea un Consumidor y:
  1. El Cliente haya rescindido el Contrato de Reserva debido a un incumplimiento probado de las obligaciones de Campiri, o bien
  2. Campiri haya rescindido el Contrato de Reserva sin aducir motivo alguno.
4. Fianza de Reserva (en negrita los gastos de cancelación). El Cliente se compromete a pagar la Fianza de Reserva a Campiri en virtud del Contrato de Reserva, sujeto a las siguientes condiciones:
  1. La Fianza de Reserva puede ser pagada posteriormente según las opciones establecidas por Campiri en la Descripción del Vehículo:
    1. mediante tarjeta bancaria (débito o crédito);
    2. mediante transferencia a la cuenta bancaria de Campiri, incluso mediante pago QR si está disponible.
  2. La obligación del Cliente de abonar la Fianza de Reserva, o la parte de la misma que deba abonarse en un plazo determinado, queda satisfecha en el momento del abono correspondiente en la cuenta bancaria de Campiri.
  3. Inmediatamente después de la celebración del Contrato de Reserva, y a más tardar en el plazo de 2 días hábiles, el Cliente pagará a Campiri una Fianza de Reserva del 50 % del Alquiler. Si el Contrato de Reserva se ha formalizado con menos de 14 días de antelación a la fecha de formalización del Contrato de Alquiler acordada en el Contrato de Reserva (la fecha de entrega del Vehículo), el Cliente deberá abonar una Fianza de Reserva del 100 % del Alquiler dentro del plazo especificado en este párrafo Si el Cliente no abona la Fianza de Reserva en los plazos establecidos en este apartado, Campiri tendrá derecho a cancelar el Contrato de Reserva.
  4. Si la Fianza de Reserva por un importe del 100 % del Alquiler no ha sido pagada, el Cliente deberá abonar a Campiri la parte restante de la Fianza de Reserva por un importe del 50 % de la Tarifa de Alquiler, a más tardar 14 días antes de la fecha acordada de celebración del Contrato de Alquiler (la fecha de entrega del Vehículo por parte del Arrendador). Si el Cliente no paga la parte restante de la Fianza de Reserva dentro del plazo establecido en este párrafo, Campiri tendrá derecho a cancelar el Contrato de Reserva; en tal caso,el Cliente deberá pagar a Campiri una Tasa de Cancelación como si la Reserva hubiera sido cancelada en una fecha dada de acuerdo con la cláusula 7.11.
5. Edad de los Clientes. Salvo que se indique lo contrario en la Descripción del Vehículo, el Contrato de Reserva y el correspondiente Contrato de Intermediación de Seguros sólo podrán ser celebrados por un Cliente que tenga 20 años o más en la fecha de celebración del Contrato de Alquiler y 25 años o más en el caso de un Vehículo con una relación potencia (en kW)/peso máximo autorizado (en toneladas) superior a 65. El Cliente declara que la información facilitada por Campiri sobre su edad en el momento de realizar la Reserva es cierta y cumplir las condiciones de edad establecidas en este apartado. Si Campiri determina que el Cliente no cumple las condiciones de edad, Campiri tendrá derecho a rescindir el Contrato de Reserva celebrado, lo que dará lugar a la cancelación del Contrato de Reserva de conformidad con el párrafo 8.3.5 rescisión del Contrato de Intermediación de seguros.
6. Contrato de Alquiler. El Contrato de Alquiler se celebra con las siguientes condiciones:
  1. El Contrato de Alquiler se perfecciona en el momento de la entrega del Vehículo en la fecha acordada de inicio del Alquiler según el Contrato de Reserva.
  2. El Cliente acepta que el Arrendador puede limitar quién puede celebrar el Contrato de Alquiler con él, en particular por la edad y la disposición del permiso de conducir para el tipo de Vehículo solicitado, válido en el territorio de los Estados donde se prevea utilizar el Vehículo desde el momento de la celebración del Contrato de Alquiler. Estas restricciones se indicarán en la Descripción del Vehículo. Al aceptar los Condiciones Generales, el Cliente declara formalmente cumplir tales condiciones para la celebración del Contrato de Alquiler (uso del Vehículo).
  3. Los derechos y obligaciones del Cliente y del Arrendador se rigen por el Contrato de Alquiler con las condiciones especificadas por el Arrendador y pactadas en el Contrato de Reserva. El contenido específico del Contrato de Alquiler también puede derivarse de las condiciones del Arrendador. Si el Arrendador es un propietario particular del Vehículo (no una empresa comercial de alquiler), el contenido del Contrato de Alquiler serán las condiciones del Contrato de Alquiler, que están disponibles en el Sitio Web y que el Arrendador adjuntará al Contrato de Alquiler; el importe de las penalizaciones contractuales del Contrato de Alquiler se comunicará al Arrendatario antes de la celebración del Contrato de Reserva. Campiri garantiza al Cliente que las condiciones del Arrendamiento pactadas en el Contrato de Reserva (en particular, la Renta, la duración del Arrendamiento, los servicios solicitados en la Renta, las penalizaciones contractuales y los honorarios) se mantendrán en el Contrato de Alquiler.
  4. Se estimará que el Cliente y el Arrendador celebran el Contrato de Alquiler en la fecha pactada, a menos que el Cliente o el Arrendador demuestren lo contrario.
7. Obligaciones de Campiri. Campiri se compromete a:
  1. reservar al Cliente el Vehículo acordado en el Contrato de Reserva;
  2. facilitar al Cliente los datos de identificación y contacto del Arrendador a más tardar 7 días antes de la fecha de celebración del Contrato de Alquiler acordada en el Contrato de Reserva (fecha de entrega del Vehículo);
  3. asegurarse de que el Arrendador reciba el importe de la Fianza de Reserva en relación con la ejecución del Contrato de Alquiler, mediante el cual se abonará el Alquiler por el importe correspondiente a la Fianza de Reserva pagada al Arrendador.
  4. si el Contrato de Alquiler no se concluye y así se acuerda en las presentes Condiciones Generales, devolver la Fianza de Reserva, o una parte del mismo, al Cliente en las condiciones aplicables a la cancelación de la Reserva y a la no conclusión del Contrato de Alquiler establecidas en los párrafos 7.11 a 7.13;
  5. proporcionar al Cliente toda la asistencia que pueda requerir de Campiri para que el Cliente pueda concluir el Contrato de Alquiler.
8. Otras obligaciones del Cliente. El Cliente se compromete a:
  1. a proporcionar a Campiri toda la asistencia que le sea requerida y a tomar todas las medidas necesarias para concluir el Contrato de Alquiler en la fecha acordada en el Contrato de Reserva (la fecha de entrega del Vehículo);
  2. si el Contrato de Alquiler no se celebra por motivos del Arrendador o debido a un Caso de Fuerza Mayor y el Cliente solicita la devolución de la Fianza de Reserva, demostrar a Campiri que el Contrato de Alquiler no se haya celebrado y el motivo de ello; de lo contrario, el Cliente acepta no tener derecho a la devolución de la Fianza de Reserva en virtud de las presentes Condiciones Generales.
9. Modificación del Contrato de Reserva. El Contrato de Reserva podrá ser modificado por acuerdo entre el Cliente y Campiri. El Cliente reconoce que esta modificación también puede cambiar la fecha de conclusión del Contrato de Alquiler (la fecha de entrega del Vehículo).
10. Duración. El Contrato de Reserva se celebra por un periodo de tiempo definido, hasta la fecha de celebración del Contrato de Alquiler acordado en virtud del Contrato de Reserva.
11. Anulación de la Reserva por el Cliente (nota en negrita sobre los gastos de anulación). El Cliente tiene derecho a cancelar la Reserva y rescindir el Contrato de Reserva en cualquier momento. En caso de cancelación de una Reserva, Campiri reembolsará la Fianza de Reserva abonada al Cliente sin demora indebida tras la cancelación de la Reserva. No obstante, el Cliente acepta que Campiri podrá cobrar una Tasa de Cancelación por cancelar la Reserva de acuerdo con las siguientes normas: el Cliente deberá abonar a Campiri la Tasa de Cancelación:
  1. 0 % del importe total de la Fianza de Reserva si la Reserva se cancela en los 2 días siguientes a la celebración del Contrato de Reserva;
  2. 25 % del importe total de la Fianza de Reserva en caso de cancelación de la Reserva desde el 3^er día después de la celebración del Contrato de Reserva hasta el 31º día antes de la fecha acordada de celebración del Contrato de Alquiler (el primer día del Contrato de Alquiler);
  3. 50 % del importe total de la Fianza de Reserva en caso de cancelación de la Reserva desde el 30º día anterior a la fecha acordada de celebración del Contrato de Alquiler hasta el 15º día anterior a la fecha acordada de celebración del Contrato de Alquiler;
  4. 100 % del importe total de la Fianza de Reserva en caso de cancelación de la Reserva a partir del 14º día anterior a la fecha acordada de celebración del Contrato de Alquiler.
  Campiri deducirá los gastos de cancelación de la Fianza de Reserva. Campiri podrá reembolsar o renunciar a la Tasa de Cancelación al Cliente si este demuestra que la cancelación de la Reserva se debe a un incumplimiento de las obligaciones de Campiri o a cualquiera de las Circunstancias Justificadas.
12. Cancelación Campiri. Campiri tendrá derecho a cancelar la Reserva y rescindir el Contrato de Reserva en cualquier momento, en particular como consecuencia del impago por parte del Cliente de la Fianza de Reserva, el Pago a Cuenta de la Prima, los actos u omisiones del Arrendador, o un suceso que haga que el Vehículo deje de ser utilizable. En tal caso, sin demora indebida tras la cancelación de la Reserva, se reembolsará al Cliente el importe de la Fianza de Reserva abonada, teniendo en cuenta la obligación del Cliente de pagar la Tasa de Cancelación de conformidad con el Apartado 7.4.4.
13. Incumplimiento del Contrato de Alquiler (en negrita la Tasa de Cancelación). La no celebración del Contrato de Alquiler tendrá los siguientes efectos en la relación entre el Cliente y Campiri:
  1. Si el Contrato de Alquiler no se celebra en el plazo acordado en el Contrato de Reserva por causas imputables al Arrendador, en particular porque el Arrendador no haya estado presente en la entrega o porque el Arrendatario se haya negado a celebrar el Contrato de Alquiler aduciendo que el Vehículo no se encuentra en un estado correspondiente a la descripción del Vehículo en el Contrato de Reserva o no es apto para su uso en carretera de acuerdo con la legislación aplicable, o el Vehículo carece de los documentos necesarios para su uso, el Cliente deberá notificar y probar este hecho y las razones del mismo a Campiri sin demora. En tal caso, el Cliente tendrá derecho a la devolución íntegra del importe de la Fianza de Reserva abonada.
  2. Si el Contrato de Alquiler no se concluye en el plazo acordado en el Contrato de Reserva porque el Cliente incumpla su obligación de proporcionar a Campiri toda la cooperación y de tomar todas las medidas para concluir el Contrato de Alquiler de conformidad con el párrafo 7.8.1, se considerará como fecha de cancelación de la Reserva la fecha acordada originalmente para la celebración del Contrato de Alquiler;se facturará al Cliente una Tasa de Cancelación del 100 % de la Fianza de Reserva.
  3. Si el Contrato de Alquiler no se concluye dentro del plazo acordado en el Contrato de Reserva debido a un Caso de Fuerza Mayor, Campiri y el Cliente tendrán derecho a rescindir el Contrato de Reserva. En este caso, Campiri reembolsará la Fianza de Reserva abonada al Cliente en un plazo de 14 días desde la rescisión del Contrato de Reserva o emitirá un bono por el valor de la Fianza de Reserva al Cliente para que realice una nueva reserva. Si el Cliente es un Consumidor, Campiri podrá emitir un vale en lugar de reembolsar la Fianza de Reserva y el Pago a Cuenta de la Prima únicamente previo acuerdo con el Cliente.
14. Efecto de la rescisión del Contrato de Reserva sobre el Contrato de Intermediación de Seguros y el Pago a Cuenta de la Prima. Si se rescinde el Contrato de Reserva en cualquiera de las circunstancias previstas en las presentes Condiciones Generales, Campiri reembolsará al Cliente, junto con la Fianza de Reserva, el Pago a Cuenta de la Prima ya abonado, salvo que se disponga de otro modo en las presentes Condiciones Generales.
Seguros
1. Aplicación de esta cláusula. Esta cláusula se aplica únicamente a la puesta a disposición de un Vehículo de Alquiler a un Cliente por parte de un Arrendador que no sea una empresa comercial de alquiler de vehículos, sino únicamente un propietario privado de un Vehículo cuyo uso desea compartir con otras personas.
2. Intermediación de seguros. El Servicio Campiri también incluye la intermediación en la celebración de un Contrato de Seguro, en virtud del cual el Vehículo estará asegurado durante la vigencia del Arrendamiento, es decir, a partir de la fecha de entrega del Vehículo por parte del Arrendador.
3. Contrato de Intermediación de Seguros. El Contrato de Intermediación de Seguros entre Campiri y el Cliente se celebra de la siguiente manera y con el siguiente contenido:
  1. La celebración del Contrato de Intermediación de Seguros tendrá lugar de forma similar a la celebración del Contrato de Reserva de conformidad con el párrafo 7.2. El Contrato de Intermediación de Seguros con el contenido que resulta de las presentes Condiciones Generales se perfecciona específicamente en el momento de la entrega del correo electrónico de Campiri confirmando la Reserva al Cliente.
  2. Contrato de intermediación de seguros:
    1. Campiri se compromete a organizar la celebración del Contrato de Seguro por el Cliente, a celebrar el Contrato de Seguro en nombre del Cliente para que el seguro dure toda la duración del Arrendamiento, y
    2. El Cliente acepta el compromiso de Campiri, autorizándole expresamente a suscribir el Contrato de Seguro en nombre del Cliente, a abonar la Prima de Seguro con cargo al Pago a Cuenta de la Prima de Seguro en la cuenta bancaria habilitada al efecto, de conformidad con la Ley 50/1980, de 8 de octubre, del Contrato de Seguro, y se compromete a pagar el Anticipo sobre la Prima de Seguro a Campiri.
  3. El Cliente deberá abonar a Campiri el Pago a Cuenta de la Prima inmediatamente después de la conclusión del Contrato de Intermediación de Seguros, a más tardar en el plazo de 2 días hábiles. Las condiciones para el pago y posible reembolso del Pago a Cuenta de la Prima estarán supeditadas a las condiciones para el pago de la primera parte de la Fianza de Reserva de conformidad con los párrafos 7.4.1 a 7.4.3 mutatis mutandis. El Cliente reconoce que la tarifa de la Prima de Seguro puede variar entre la celebración del Contrato de Intermediación de Seguros y la celebración del Contrato de Seguro en función de la decisión de la Compañía de Seguros, y Campiri informará al Cliente de la modificación de la tarifa de la Prima de Seguro sin demora. Por lo tanto, el Cliente se compromete a efectuar el Pago a Cuenta de la Prima en la cuantía correspondiente a la respectiva tarifa de primas vigente. Si la modificación de la Tarifa de la Prima da lugar a un aumento del Pago a Cuenta de la Prima y el Cliente ya ha abonado el importe original del Pago a Cuenta de la Prima, el Cliente se compromete a abonar la diferencia en el importe del Pago a Cuenta de la Prima en el plazo de 2 días laborables a partir de la notificación del cambio por parte de Campiri en la forma establecida en el apartado 7.4.1 de las Condiciones de Fianza de Reserva. Campiri se compromete a prestar al Cliente la asistencia razonable necesaria para la celebración y ejecución del Contrato de Seguro, en particular a facilitarle el proyecto de Contrato de Seguro, toda la documentación sobre las condiciones de seguro ya facilitada a Campiri por la Compañía de Seguros antes de la celebración del Contrato de Intermediación de Seguros y el texto vinculante del Contrato de Seguro al Cliente tras la celebración del Contrato de Seguro.
  4. El Cliente se compromete a prestar a Campiri toda la colaboración que le sea requerida y a realizar todas las gestiones para la conclusión del Contrato de Seguro a más tardar el día de la entrega del Vehículo, en particular a facilitar a Campiri toda la información necesaria para verificar la identidad del Cliente, su credibilidad y la capacidad del Cliente para cumplir sus obligaciones; el Cliente se obliga asimismo a permitir al Arrendador verificar la identidad del Cliente y, en particular, a presentar al Arrendador, en el momento de la entrega del Vehículo, su documento de identidad válido presentado por Campiri.
  5. El vehículo no puede alquilarse sin seguro, por lo que la existencia del Contrato de Intermediación de Seguro depende de la existencia del Contrato de Reserva. Si se modifica el Contrato de Reserva, se modificará el Contrato de Intermediación de Seguros (por ejemplo, cambiará la fecha de validez del seguro). Si se rescinde el Contrato de Reserva, también se rescinde el Contrato de Intermediación de Seguros. Esto también se aplica a la extinción de contratos por expiración de su periodo de validez.
4. Personas relacionadas con los seguros. Las partes del Contrato de Seguro serán la Compañía Aseguradora como Asegurador y el Cliente como Tomador del Seguro. El Asegurado, que tendrá derecho a la prestación del seguro (pago con cargo al seguro) en caso de producirse un suceso asegurado, será el Arrendador como propietario del Vehículo, o en el caso de algunos tipos de seguro también el Cliente (por ejemplo, el seguro de accidentes). La participación concreta de las personas en el seguro depende del contenido del Contrato de Seguro.
5. Celebración del Contrato de Seguro. El Contrato de Seguro se formalizará siempre en nombre del Cliente por Campiri mediante el ingreso de la Prima de Seguro con cargo al Pago a Cuenta de la Prima de Seguro en la cuenta bancaria habilitada al efecto, de conformidad con el artículo 7 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, del Contrato de Seguro, de forma que su formalización tenga lugar una vez abonados la Fianza de Reserva y el Anticipo de Prima de Seguro, a más tardar en la fecha de inicio del Alquiler (fecha de entrega del Vehículo), de forma que el seguro cubra toda la duración del Alquiler.
6. Contenido del Seguro. El Contrato de Seguro incluye el seguro con la cobertura contemplada en el Contrato de Seguro y otros documentos disponibles en el Sitio Web, en particular las Condiciones de Seguro, cuya versión vigente el Cliente está obligado a conocer. El alcance específico del seguro, incluido el importe de la Prima, la franquicia y las condiciones básicas del seguro, se mostrarán al Cliente en la Solicitud antes de realizar la Reserva. El seguro suele incluir:
  1. seguro de accidentes,
  2. seguro de responsabilidad civil para uso del Vehículo,
  3. u otros seguros adicionales, como seguro de lunas, equipaje, vehículo de repuesto o accidentes, a elección del Cliente.
7. Cobertura territorial del seguro. El seguro en virtud del Contrato de Seguro puede tener diferentes coberturas territoriales. El Cliente está obligado a familiarizarse con tales coberturas territoriales.
8. Descargo de responsabilidad de Campiri. Campiri no se responsabiliza de si las prestaciones del seguro se pagan al Cliente o al Arrendador, ni de su cuantía, ni de si las prestaciones del seguro pagadas cubren todos los daños sufridos.
9. Excepciones al seguro. El Cliente reconoce que, en caso de incumplimiento de las presentes Condiciones o de que se cumpla alguna de las exclusiones del seguro establecidas en el Contrato de Seguro, el siniestro no estará cubierto por el Contrato de Seguro.
10. Verificación de la información sobre el Cliente. Con el fin de celebrar el Contrato de Seguro, Campiri tiene derecho a solicitar la presentación de datos personales, verificar la identidad y otros datos que indiquen la credibilidad del Cliente, en particular la validez de los documentos presentados, así como la capacidad del Cliente para hacer frente a sus obligaciones, en particular a través del registro de deudores, el registro de insolvencia o el registro de embargos. Con el fin de concluir el Contrato de Seguro y el Contrato de Alquiler, Campiri también tiene derecho a transmitir la información de identidad al Arrendador.
11. Responsabilidad del Cliente. El Arrendatario será responsable y deberá indemnizar a la parte perjudicada por los daños causados por el Arrendatario con el uso del Vehículo durante el Periodo de Alquiler que no estén cubiertos por el seguro, incluida la franquicia pactada.
Exclusión de responsabilidad
1. Campiri no se hace responsable de la disponibilidad continua del Sitio Web o de la Aplicación, en particular en relación con las situaciones definidas en el párrafo 9.2 de las presentes Condiciones.
2. Campiri no se hace responsable de la indisponibilidad del Sitio Web o de la Aplicación ni de los datos obsoletos del Sitio Web o de la Aplicación causados por tiempos de inactividad o interrupciones del Sitio Web o de la Aplicación.
3. Campiri no garantiza la veracidad o exactitud de la descripción del Vehículo en la Descripción del Vehículo, la calidad, seguridad o existencia del Vehículo, ni la ejecución del Contrato de Alquiler por parte del Arrendador.
4. Campiri no será responsable de las actuaciones del Arrendador o de terceros en relación con el Contrato de Alquiler que causen algún perjuicio al Arrendatario.
5. Campiri no será responsable de los daños causados al Cliente por una perturbación de la seguridad del Sitio Web o de la Aplicación debida a hechos que escapen al control de Campiri, en particular interferencias no autorizadas en la red de Internet del Cliente, acceso no autorizado al dispositivo del Cliente en el que se encuentra la Aplicación o acceso no autorizado a la Aplicación causado por una confidencialidad insuficiente de los Datos de Acceso de conformidad con el párrafo 5.8 de las Condiciones.
6. Por la presente, el Cliente renuncia expresamente a su derecho a reclamar a Campiri indemnización alguna por cualquier daño no causado por el incumplimiento intencionado o por negligencia grave de Campiri respecto a cualquiera de las obligaciones de Campiri establecidas en las presentes Condiciones, el Contrato o en relación con la ejecución del Contrato y el uso del Servicio. Esta disposición no se aplica al Consumidor.
Información para los consumidores
1. Esta sección de las Condiciones sólo es aplicable para aquellos Clientes que sean Consumidores.
2. Por la presente, Campiri informa a los Clientes de que:
  1. la dirección para la entrega de los documentos de Campiri es la misma que la dirección del domicilio social de Campiri indicado anteriormente;
  2. el teléfono de contacto de Campiri es +420 737 619 111;
  3. La dirección de correo electrónico de Campiri es jedeme@campiri.cz;
  4. No hay gastos de envío para el Cliente;
  5. Para utilizar el Sitio web y la Aplicación, necesita tener acceso a Internet y un navegador de Internet estándar (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Safari, etc.);
  6. El Cliente no tiene derecho a desistir del Contrato en el plazo de 14 días desde la celebración del mismo, ya que la prestación del Servicio en virtud del Contrato ya se hace efectiva mediante el propio Registro, que permite al Cliente utilizar la Aplicación. El Cliente tiene derecho a rescindir el Contrato de Reserva o el Contrato de Intermediación de Seguros sin alegar motivo alguno en un plazo de 14 días a partir de la celebración del Contrato de Reserva, en las siguientes condiciones:
    1. El Cliente acuerda y solicita expresamente que la ejecución del Contrato de Reserva y del Contrato de Intermediación de Seguros comience antes de la expiración del plazo de cancelación del Contrato de Reserva previsto en este párrafo; si el Cliente se ha retirado del Contrato de Reserva y del Contrato de Intermediación de Seguros y Campiri ya ha comenzado la prestación del Servicio, Campiri tendrá derecho a una compensación proporcional a la parte del Servicio ya prestada, por un importe equivalente a la suma de la Tasa de Administración y la Tasa de Cancelación aplicables al Contrato de Reserva y al Contrato de Intermediación de Seguros para esa fecha de retirada, de conformidad con el Apartado 7.11. Campiri tendrá derecho a compensar los importes adeudados con los pagos ya recibidos del Cliente.
    2. El Cliente podrá desistir del Contrato de Reserva y del Contrato de Intermediación de Seguros directamente en comunicación con Campiri, pero también podrá utilizar el Modelo de Formulario de Desistimiento, que figura como anexo y forma parte integrante de las presentes Condiciones Generales y que también está disponible en el Sitio Web;
    3. El Cliente acepta que una vez que Campiri haya puesto en contacto a el Cliente con el Arrendador con el fin de celebrar el Contrato de Alquiler, incluyendo la facilitación de los datos de contacto del Cliente y del Arrendador, o si Campiri ejecuta el Contrato de Reserva basándose en el consentimiento del Cliente dentro del plazo de cancelación de 14 días del Contrato de Reserva, el Cliente ya no tendrá derecho a rescindir el Contrato de Reserva de conformidad con el presente apartado, ni tendrá derecho a rescindir el Contrato de Intermediación de Seguros cuando la ejecución del Contrato de Seguro sea una condición necesaria para la ejecución del Arrendamiento;
    4. en caso de cancelación del Contrato de Reserva con Campiri, se liquidarán todas las obligaciones derivadas del mismo.
  7. En relación con Campiri, el Cliente no incurrirá en gasto alguno por el uso de medios de comunicación a distancia.
  8. Los datos relativos a la celebración del Contrato de Reserva y del Contrato de Intermediación de Seguros, incluidas las presentes Condiciones Generales, se almacenan en la base de datos de Campiri y el Cliente puede acceder a ellos a través de la Aplicación o del correo electrónico de de confirmación de la Reserva;
  9. Campiri cumple toda la legislación aplicable y vigente;
  10. El Cliente está obligado a cumplir las presentes Condiciones Generales, que forman parte del Contrato de Reserva y del Contrato de Intermediación de Seguros, así como la legislación aplicable y vigente del Reino de España;
  11. En caso de litigio entre Campiri y el Cliente, éste tendrá derecho a resolver el litigio extrajudicialmente. Una solicitud de resolución extrajudicial de litigios conforme a la Ley de 2 de noviembre por la que se transpone al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo y el Real Decreto de 15 de febrero por el que se adopta el Sistema Arbitral de Consumo (aquí); o a través de la plataforma online de la Unión Europea para la resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo (más informaciónaquí).
Legislación aplicable
1. Las presentes Condiciones Generales, la relación contractual entre Campiri y el Cliente, y todas las demás relaciones jurídicas conexas, incluidas las derivadas de responsabilidad por daños y perjuicios, se regirán conforme al ordenamiento jurídico del Reino de España, en particular el Código Civil, con exclusión de las normas de conflicto de leyes de Derecho Internacional Privado.
2. Todos los litigios derivados de las presentes Condiciones Generales, de la relación contractual entre Campiri y el Cliente, así como los litigios conexos, incluidos los litigios relativos a la validez de los contratos celebrados, serán resueltos exclusivamente por los tribunales del Reino de España.
3. La elección del Derecho a que se refiere el párrafo 11.1 no afectará a los derechos del Consumidor en virtud de las disposiciones legales generalmente vinculantes aplicables de otro modo a la relación jurídica entre Campiri y el Consumidor. La prórroga (elección de tribunal) a que se refiere el párrafo 11.2 no afectará a las normas de competencia de los tribunales en los litigios con los Consumidores.
Aplicación y modificación de las Condiciones Generales
1. Las presentes Condiciones Generales forman parte integrante del Contrato de Reserva. Los Contratos de Reserva ya celebrados se regirán por las Condiciones Generales vigentes en el momento de su celebración, sin perjuicio de cualquier modificación posterior de las mismas.
2. Campiri podrá cambiar o modificar unilateralmente la redacción de las presentes Condiciones. Esta disposición no afectará a los derechos y obligaciones originados durante el periodo de vigencia de la versión anterior de las Condiciones. En relación con los derechos y obligaciones derivados de los Contratos en virtud de los cuales el Cliente tiene derecho a utilizar la Aplicación, la modificación de las Condiciones estará sujeta a las siguientes condiciones:
  1. Campiri está obligada a informar al Cliente sobre tales modificaciones a través de la Aplicación, por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada en la Cuenta de Usuario o por otros medios apropiados para que el Cliente tenga la oportunidad de conocerlos, al menos 30 días antes de que el cambio surta efecto. Las Condiciones modificadas entrarán en vigor en la fecha establecida en la nueva versión de las Condiciones.
  2. Dentro de los 7 días siguientes a la recepción de la notificación de un cambio en las Condiciones Generales, el Cliente tiene derecho a rescindir el Contrato por escrito por este motivo en las condiciones establecidas en el párrafo 6.7. Si el Cliente no rescinde el Contrato en el plazo indicado, se entenderá que acepta la modificación de las Condiciones. La rescisión del Contrato no afectará a la duración del Contrato de Reserva celebrado.
Protección de datos personales
1. Encontrará información más detallada sobre la protección de datos en la sección Política de privacidad del sitio web.
Disposiciones finales
1. Las obligaciones del Cliente que hayan surgido durante la vigencia del Contrato, del Contrato de Reserva o del Contrato de Intermediación de Seguros y que aún no hayan sido cumplidas, así como las obligaciones que por su naturaleza derivadas de los Condiciones Generales deban continuar tras la resolución del Contrato, del Contrato de Reserva o del Contrato de Intermediación de Seguros, en particular las obligaciones del Cliente de indemnizar a Campiri por los daños sufridos o de abonar la Tasa de Cancelación, no se extinguirán por la resolución del Contrato, del Contrato de Reserva o del Contrato de Intermediación de Seguros.
2. Son parte integrante de estas Condiciones:
  1. Anexo 1: Modelo de formulario de desistimiento.
  2. Anexo 2: Procedimiento de reclamación.
3. Cuando la ley, el Contrato, el Contrato de Reserva, el Contrato de Intermediación de Seguros o estas Condiciones Generales exijan la comunicación por escrito, bastará con que el mensaje se envíe por correo electrónico u otros medios de comunicación electrónica que no dejen lugar a dudas sobre el contenido del mensaje y el remitente.
4. Todo mensaje dirigido por correo electrónico se considerará entregado en el momento en que el mensaje se envíe por correo electrónico, a menos que el destinatario del mensaje demuestre que el mensaje no haya llegado a su disposición.
5. Si se pone de manifiesto que alguna disposición de las presentes Condiciones es o ha pasado a ser inválida, ineficaz o inaplicable en contra de la voluntad del Cliente o de Campiri, o que dicha invalidez, ineficacia o inaplicabilidad se producirá inevitablemente (en particular, como consecuencia de un cambio en la legislación aplicable), ello no afectará a la validez, eficacia o aplicabilidad de las restantes disposiciones de las presentes Condiciones.

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Asunto:

Notificación de rescisión del contrato

Destinatario:

Campiri s.r.o.

IDENTIFICADOR: 09283447

Rozkošného 762/5,

150 00 Praga 5, República Checa

También puede enviar el formulario a Campiri s.r.o. a través de:

Campiri España S.L.

Carril de Cruzcampo Nº 74-76, 29004, Málaga, España

Por la presente notifico que desisto del contrato de los siguientes servicios:

Fecha del pedido:

Nombre y apellidos del consumidor:

Dirección del consumidor:

_______________________________

Firma del consumidor (sólo si este formulario se envía en papel, pero también puede enviarlo por correo electrónico)

Fecha:

Documento

Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES PARA CLIENTES

caravanas

soporte